GARANTIE
DeriMondo 1-jährige Verarbeitungsgarantie
Wir bei DeriMondo sind von der Qualität, Einfachheit und der überragenden Handwerkskunst unserer Lederwaren überzeugt. Wir bieten stolz eine Garantie, die die Materialien und die Verarbeitung Ihres Artikels abdeckt.
Unser Versprechen: Abgedeckte Mängel
DeriMondo gewährt eine 1-jährige eingeschränkte Garantie, die Herstellungs- und Materialfehler ab dem ursprünglichen Kaufdatum abdeckt.
Dies beinhaltet Probleme im Zusammenhang mit:
- Fehlern bei Nähten.
- Defekten Beschlägen (Reißverschlüsse, Schieber oder Schnallen) bei normalem Gebrauch.
- Komponenten, die aufgrund eines Problems im Herstellungsprozess ausfallen.
Was nicht abgedeckt ist
Unsere Garantie deckt keine Probleme ab, die aus normalem Gebrauch, Unfällen oder Nachlässigkeit resultieren. Denken Sie daran, echtes Leder ist ein Naturmaterial, das im Laufe der Zeit Charakter entwickelt.
Diese Garantie deckt NICHT ab:
- Normale Abnutzung: Kratzer, Abschürfungen, Verdunkelung, Dehnung oder die Entwicklung einer einzigartigen Patina im Laufe der Zeit.
- Missbrauch oder Unfälle: Schäden durch extreme Hitze, Feuchtigkeit, Schnitte, Verschüttungen oder Reinigung mit scharfen Chemikalien.
- Folgeschäden: Schäden am Inhalt Ihrer Tasche.
- Ästhetische Präferenz: Abneigung gegen die natürlichen Spuren oder Variationen des Leders.
Geltendmachung eines Anspruchs:
Wenn Sie glauben, dass Ihr Artikel einen abgedeckten Mangel aufweist, befolgen Sie bitte diese einfachen Schritte:
- Senden Sie eine E-Mail an unser Kundenservice-Team mit Ihrer ursprünglichen Bestellnummer.
- Fügen Sie klare Fotos des angeblichen Mangels bei.
- Beschreiben Sie das Problem detailliert.
Sollte der Mangel von der Garantie abgedeckt sein, werden wir nach unserem Ermessen den Artikel entweder reparieren oder durch einen neuen ersetzen.